MÉXICO. —La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) advierte a la ciudadanía sobre el aumento de fraudes y estafas perpetrados a través de aplicaciones de mensajería instantánea. Los ciberdelincuentes emplean estrategias sofisticadas para engañar a las víctimas, buscando obtener dinero o información personal, y la dependencia ofrece una serie de medidas preventivas para evitar estos delitos.
Entre las prácticas detectadas están:
Suplantación de identidad: Los estafadores fingen ser familiares o amigos en situaciones de emergencia, solicitando ayuda económica.
Ofertas y sorteos falsos: Prometen premios, descuentos o beneficios inexistentes para obtener datos personales o bancarios.
Uso de códigos de verificación: Solicitan códigos enviados por SMS para tomar control de cuentas y suplantar a las víctimas.
Una vez que logran acceso, los delincuentes usan las cuentas comprometidas para pedir transferencias o realizar otras acciones fraudulentas.
La SSPC insta a la población a seguir estos consejos para proteger sus datos y evitar ser víctimas:
Verificar la identidad del remitente: Si recibes un mensaje sospechoso, contacta directamente a la persona a través de otro medio.
No compartir códigos de verificación: Las aplicaciones nunca piden estos códigos a través de mensajes o llamadas.
Habilitar la verificación en dos pasos: Esta función añade una capa adicional de seguridad a las cuentas.
Evitar enlaces sospechosos: Desconfía de mensajes con enlaces que ofrecen premios o promociones poco creíbles.
En caso de que tu cuenta sea comprometida, sigue estos pasos:
Reportar el incidente: Envía un correo a support@whatsapp.com con el asunto “Teléfono robado/extraviado: por favor desactiva mi cuenta”, incluyendo tu número telefónico con el código de país y una descripción del problema.
Avisar a tus contactos: Informa a tus amigos y familiares sobre la situación para evitar que sean engañados.
Además, si has sido víctima de un fraude, la SSPC te invita a reportarlo llamando al número 088, donde recibirás orientación sobre cómo proceder.