El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Guerrero ha implementado un sistema de Triage en sus servicios de urgencias para garantizar una atención médica adecuada y oportuna de acuerdo con la gravedad de los pacientes.
Bajo este sistema, se aplican cinco niveles de prioridad que determinan los tiempos de espera para la atención médica:
Nivel Rojo: Atención inmediata para pacientes en riesgo de muerte, como aquellos que no respiran o no responden.
Nivel Naranja: Atención en 10 minutos para casos de riesgo de fallecimiento o pérdida de función, como dificultad respiratoria o fracturas graves.
Nivel Amarillo: Atención en 30 minutos para situaciones con riesgo de pérdida de función de un órgano, como fracturas simples o dolor intenso.
Nivel Verde: Urgencia menor, atención en 120 minutos para casos con bajo riesgo de pérdida de función, como heridas que requieren curación o golpes leves.
Nivel Azul: Atención en 180 minutos para situaciones sin riesgo de muerte ni pérdida de función, como revisión de suturas o síntomas de resfriado.
Al llegar al área de urgencias, el paciente es evaluado por un médico urgenciólogo y personal de enfermería en los primeros cinco minutos, quienes determinan su color de prioridad según su estado clínico.
Es importante destacar que tanto los servicios de urgencias como los de hospitalización del IMSS cuentan con personal especializado, insumos y medicamentos necesarios para atender cualquier emergencia.
El IMSS enfatiza que esta clasificación contribuye a proporcionar una atención oportuna y de calidad, priorizando a los pacientes en riesgo de muerte. En caso de urgencias no graves, se recomienda acudir a la consulta familiar en las Unidades de Medicina Familiar para evitar aglomeraciones innecesarias en los servicios de urgencias.